Versand & Retouren

Der Versand

• Ab CHF 9.90 in der Schweiz, je nach Paketgewicht, und ab CHF 50.00 Bestellwert ist er geschenkt.
• Preis pro Paket: bis 9,8 kg Ware: CHF 9.90 · bis 29,8 kg Ware: CHF 21.90.
• Bestellung innert 1 bis 2 Arbeitstagen in unserem Laden in Freiburg vorbereitet und verschickt, als Paket mit Sendungsverfolgung.
• Handgemachte Bouquets: Zuschlag für den Fragile-Versand von CHF 7.90; sie gehen innert 24 Stunden geschützt verpackt auf den Weg.
• Alles wird aus der Schweiz verschickt: keine Zollgebühren, keine Überraschung bei der Zustellung, auch bei Produkten vom anderen Ende der Welt.
• Du kommst lieber persönlich vorbei? Das ganze Sortiment lebt auch im Laden im Centre Fribourg.

Die Retouren

Bonbons und Snacks sind Lebensmittel: Aus Hygienegründen können sie nach der Lieferung nicht zurückgegeben werden.

Kommt deine Bestellung aber nicht in Ordnung an, machen wir es wieder gut. Deine Bestellung soll so schön ankommen, wie sie losgefahren ist.

• Paket beschädigt, unvollständig oder nicht wie bestellt: Melde dich innert 7 Tagen nach Erhalt, mit deiner Bestellnummer und Fotos von Paket und Produkten.
• Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falscher Artikel: Melde dich innert 7 Tagen nach Erhalt, mit deiner Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und einem Foto.

Nach Prüfung ersetzen oder erstatten wir, ohne Theater. Am einfachsten geht es über das Kontaktformular. Die Details stehen in unseren AGB.